FAQ
Kann ich ausserhalb von Deutschland bestellen?
Ja, wir versenden Europaweit. Versandkosten fallen an und werden an der Kasse hinzugefügt. Wir bieten das ganze Jahr über Rabatte und Sonderaktionen an. Achten Sie also auf exklusive Angebote.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Es kommt darauf an, wo Sie sind. Bestellungen, die hier bearbeitet werden, werden innerhalb von 1-6 Werktagen bei Ihnen eintreffen. Die Lieferdetails finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlassen hat, senden wir Ihnen einen Tracking-Link per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass diese E-Mail manchmal als Junk-Mail gekennzeichnet ist.
Wie wird meine Bestellung verschickt?
Ihre Bestellung wird per DHL an die nächstgelegene Servicestelle versandt. Sie erhalten eine SMS, wenn Ihr Paket zur Abholung bereit ist. Leider können Sie derzeit nicht auswählen, an welche Servicestelle wir liefern.
Wann erhalte ich meine Auftragsbestätigung?
Kann ich meine aufgegebene Bestellung ändern?
Welche Zahlungsmethode kann ich verwenden?
- Zahlung per Kreditkarte ( Mastercard, Visa, American Express)
- Zahlung per Paypal & Paypal Express
- Zahlung per Klarna Rechnungskauf & Sofort
- Zahlung per Apple Pay
- Zahlung per Google Pay
Wie bekomme ich meine Rückerstattung?
Sobald Ihr Produkt zurückgegeben und getestet wurde, erstatten wir den Betrag auf dem Konto, auf dem Sie es gekauft haben.